Par Désiré KOSSI le 13 juillet 2026

(bulletin info) – Les festivités des Évala 2026 servent également de cadre au renforcement de la proximité des services de protection sociale au Togo. À Kara, la Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS), la Caisse de Retraites du Togo (CRT) et l’Institut National d’Assurance Maladie (INAM) ont mis en place un guichet unique afin de faciliter l’accès des citoyens à plusieurs prestations administratives.

Installé du 11 au 18 juillet sur l’esplanade de l’Hôpital Dogta-Lafiè, ce dispositif permet aux assurés, pensionnés, travailleurs et visiteurs d’effectuer diverses formalités dans un même espace. Cette initiative traduit la volonté des trois institutions de rapprocher davantage les services publics des populations.

La CNSS y assure notamment la délivrance des cartes d’assurés, le contrôle de vie biométrique, la mise à jour des informations des affiliés ainsi que l’adhésion des travailleurs non salariés à l’Assurance Maladie Universelle (AMU). De son côté, la CRT accompagne les pensionnés dans la mise à jour de leurs coordonnées bancaires et téléphoniques et les assiste dans leurs différentes démarches administratives.

L’INAM procède, pour sa part, à la production des cartes AMU-INAM et accompagne les bénéficiaires dans les opérations d’immatriculation en ligne, en cohérence avec la dynamique de digitalisation des services.
En complément du guichet unique, des stands d’information sont déployés sur plusieurs sites des Évala afin de renseigner les visiteurs sur les prestations offertes et de les orienter vers les services adaptés à leurs besoins.

Il faut que la CNSS, la CRT et l’INAM réaffirment leur engagement à rendre les services de protection sociale plus accessibles, en mettant à profit l’affluence générée par les Évala pour aller au plus près des populations